Uso das redes sociais e o Programa Vizinhança Solidária
Em nosso livro “Vizinhança Solidária - Instrumento de
Prevenção Social. Análise histórica. Cenários Prospectivos com a Pandemia
Covid-19 e o Fenômeno da Violência Urbana”. Abordamos nas páginas 134 a
136, o tema: Uso das redes sociais e o Programa Vizinhança Solidária[i],
que em rápida abordagem nos traz que, o homem é um ser sociável, precisa
da relação com o outro ser humano para que possa viver em sociedade, desta
feita, a necessidade de o ser humano criar laços de afinidade e diálogo com o
seu semelhante, denomina-se rede social. Redes
sociais então representa gente, interação social, troca social.
As Redes sociais surgem exatamente dessa necessidade do ser
humano em compartilhar com o outro, criar laços sociais que são norteados por
afinidades entre eles. Dessa forma, entendemos redes sociais como qualquer
grupo que compartilhe de um interesse em comum, um ideal, preferência, etc.
Exemplos de redes sociais: Clube de futebol, igreja, sala de aula, empresa.
Quando essa
interação social parte para o ambiente online, nesse momento temos as chamadas
redes sociais digitais, estas têm passado constantemente por uma série de
evoluções. (SANTOS, 2011)
As redes sociais estão interligadas naturalmente ao
crescimento dos smartphones pelos brasileiros, o Brasil já tem, oficialmente,
mais smartphones ativos do que pessoas. Os números são da Fundação Getúlio
Vargas, que, em uma nova edição de sua pesquisa anual sobre uso de tecnologia,
revelou que, hoje, são 220 milhões de celulares em funcionamento no país contra
207,6 milhões de habitantes, de acordo com os dados mais recentes do IBGE. A
previsão é que o Brasil alcançasse a marca de dois dispositivos portáteis por
cidadão até 2019. Isso, claro, na somatória entre smartphones, computadores e
tablets, com continuidade da soberania dos celulares e uma redução cada vez
maior na utilização de meios, digamos, “tradicionais” para acesso à internet.
(FELIPE DEMARTINI, 2018)
A previsão do autor acabou se consumando, já somos em 230
milhões de smartphones em uso no Brasil, considerando aqui computadores,
notebooks e tablets, o Brasil tem dois dispositivos por habitante. (ÉPOCA
NEGÓCIOS, 2019)
Por certo, não é possível deixar importante ferramenta que é
o PVS de fora das redes sociais, impossível, e com certeza não é o objetivo,
mas é imprescindível que como tudo ligado às redes sociais se tenha cuidado e
algumas regras de comportamento para melhor aproveitamento das ações que possam
ser viabilizadas.
Em relação ao PVS, duas redes sociais nos parece ser mais frequente
a utilização, o facebook e o whatsapp, sendo assim é importante se ter desde já
a ideia de que nenhuma substituirá a ligação ao 190 da Polícia Militar em caso
emergencial e nem muito menos servirá de privilégios a atendimentos, às forças
policiais, órgãos públicos, são
regidos pelo princípio da universalidade do atendimento.
As redes sociais, ferramentas importantes, nos dias autuais,
devem auxiliar a comunidade solidária com informações e serviços.
Quanto a serviços é possível se aperfeiçoar a difusão de
resultados da ação policial em materialização a prevenção secundária.
E quanto as informações é importantíssimo se investir, por
exemplo, em dicas de segurança para o dia a dia e de certa forma para períodos
específicos, como dia das mães, dia das crianças, natal, período de férias
entre outras datas que há grande afluxo de pessoas e por consequência aumento
do número de ocorrências contra o patrimônio, gerando sensação de insegurança
por parte da população.
Desta feita, agregando-se as informações e serviços, as
forças policiais por meio das ações de prevenção primária com dicas de
segurança individual e coletiva pode diminuir os indicadores criminais em uma
determinada região e por consequência resgatar a sensação de segurança, por
conta da ordem rompida.
As adoções das redes sociais como ferramenta da estratégia do
policiamento orientado para o problema servirão em suma:
a) prevenção primária: evitar que aquela comunidade
seja vítima de crime;
b) prevenção secundária: ação de pronta resposta
(responsividade) para a retomada dos locais considerados endêmicos que gera na
comunidade, a sensação de abandono pelo Estado.
Não basta ser inserido ou criar um grupo de whatsapp e se
considerar um Vizinho Solidário, isso vai bem além, pois deve passar por uma
mudança de comportamento, adotando e fomentando posturas preventivas. Mas se
você fizer parte de um grupo é importante atentar para algumas dicas de boa
convivência:
- Emergência
ligue o 190, não se exponha, seja preventivo e solidário;
- Quem deve fazer
parte do grupo? Essa é uma dúvida enorme, e acredite, não há regras, mas se
recomenda fazer parte do grupo dos Tutores o Comandante de Cia
obrigatoriamente, e que faça parte do grupo dos vizinhos solidários o tutor,
Comandante de Cia, não é obrigado, por seus diversos afazeres, pensamos nós,
integrar grupo de vizinhos solidários, entendemos até que não deva, para que a
postura preventiva seja fomentada entre todos;
- Não use o grupo para saudações diárias e nem mesmo para
difusão de correntes de qual espécie seja, faça isso no privado;
- Procure comunicar no grupo informações preventivas, como
por exemplo, prestadores de serviços no bairro, confirmando com o vizinho
solicitante de tal serviço. Por exemplo: hoje temos a empresa de TV a cabo, com
dois funcionários na residência de número tal...isso é informação considerada
instantânea, sendo assim deve ser restrita à localidade de abrangência do
grupo, informações de outras localidades, é importante ser validada com o
Comandante da Cia, para depois ser difundida como prevenção geral;
- Não sendo a situação anterior, poderá ser um caso de
suspeição, neste caso, ao ligar o 190, tente passar o maior número de
informações ao atendente, de modo a individualizar aquelas pessoas suspeitas
para quando do envio da equipe policial. Tipo e cor das vestimentas, em
especial o tipo e cor de calçado, outras particularidades como se homem, se
tinha barba, óculos, boné, chapéu, gorro e etc. Em caso do uso de veículo, a
cor, marca e modelo, e se possível a numeração da placa;
- Comentários referentes à zeladoria do bairro, são sempre aceitos
a qualquer momento;
- Se o grupo é de vizinhos solidários, preocupados com o bem-estar
de todos e da região onde moram, trabalham, estudam, entre outros, por certo
não se deve utilizar para promoções pessoais de qualquer natureza, nem mesmo ser
utilizado para qualquer tipo de ideologia político e social;
- Muito cuidado com o que for ser repassado no grupo, procure
checar a informação antes, em tempos de Fake News, é de suma importância que
sua postagem seja verdadeira e que ela vá gerar efeitos positivos, em especial
uma conduta preventiva dos demais integrantes.
Importante lembrar, que não há procedimentos no Mundo, que
regulem o comportamento do ser humano, nem que tudo é questão de bom senso ou
simplesmente de educação. Portanto, é compreensível que diante de uma notícia
se queira compartilhar com todos. Mas no aspecto prevenção, ganhará o mais bem
preparado, sendo assim, tenha em mente que segurança é questão de inteligência
e prevenção é questão de atitude.
Temístocles Telmo: Doutor e Mestre
em Ciências Policiais de Segurança e Ordem Pública. Pós-Graduado lato senso em
Direito Penal. Coronel veterano da Polícia Militar do Estado de São Paulo. Com
38 anos de experiência de atuação na Segurança Pública. Professor de Direito Criminal
na PUC-Assunção. Advogado e membro da Comissão de Segurança Pública da 100ª
Subseção do Ipiranga da OAB São Paulo. Em 2023, coordenou os
Conselhos Comunitários de Segurança da Secretaria de Segurança Pública do
Estado de São Paulo e foi Secretário de Segurança de Santo André (2024-2025). É
autor, coautor e organizador de 16 livros, com destaque para Vizinhança
Solidária. Além de escritor e articulista, também se dedica à poesia
[i] ARAÚJO, Temístocles Telmo Ferreira. Vizinhança
Solidária - Instrumento de Prevenção Social. Análise histórica. Cenários
Prospectivos com a Pandemia Covid-19 e o Fenômeno da Violência Urbana -
Área vigiada pela Sociedade. São Bernardo do Campo/SP. Alexa Cultural: Embu das
Artes/SP, 2021.
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